Baubiologische Beratungsstellen IBN haben sich verpflichtet, unabhängig und neutral zu informieren. Dies gilt auch für Beratungsstellen, die in eine Naturbaustoff-Fachhandlung integriert sind. Eine unabhängige und neutrale Beratung alleine schon deshalb möglich, weil meist aus einer breiten Palette von baubiologisch empfehlenswerten Bau- und Einrichtungsmaterialien gewählt werden kann.